Теория поколений и что для них важно в работе. Why typography matters?

Работодателю и HR стоит знать, с какими поколениями им приходится работать, как найти подход к тому или иному человеку разного возраста, как создать для них подходящие условия и эффективную коммуникацию в коллективе. Существует теория поколений, которая утверждает, что люди с разницей года рождения примерно в 15-20 лет, из-за определенных мировых исторических и экономических событий, по-разному относятся к работе, по-разному взаимодействуют и по-другому воспринимают этот мир.

Сейчас среди ваших сотрудников в основном существует 3 поколения – X, Y и Z. Года рождения примерны, но вы можете получить общую картину.
годы рождения 1960 – 1980
«Поколение X»
1980 – 2000 гг.
«Миллениалы» или «Поколение Y»
рожденные в 1996г. и позже
«Поколение Z»
При этом, теория выделяет еще 2 поколения, которые сейчас уже находятся в пенсионном возрасте, но все еще имеют свое место в структуре рынка «Традиционалисты» — рожденные до 1945 года, «Бэби-бумеры» — 1946 – 1964гг, и одно поколение, которое на данный момент является детьми, но исследователи с интересом следят за его развитием, ведь уже через 10 лет это ваши будущие сотрудники — Альфа (родившиеся с 2011 года). Мы рассмотрим основной контингент нынешних компаний.
Поколение Х
Люди 42–56 лет. Они являются базисом рынка рабочей силы. Хотя многие из них переходят в предпринимательскую деятельность, они играют важную роль ­— являются менторами поколения Y, а также могут привносить в компанию свои идеи и методы их реализации. Появление современных технологий, таких как телефоны и Интернет, пришелся на их время, они лучше адаптируются к изменениям, при этом, обычно лояльны и отстаивают честь компании, где они работают, до конца. В современном мире тенденция такова, что скоро именно представители Х станут руководителями, заменив ушедших на пенсию бэби-бумеров.
Есть несколько секретов, как работать с Х, которые стоит знать руководителям:
  • Х достаточно автономны и независимы, справляются с большой нагрузкой и не терпят над собой сильного контроля
  • Для них важна финансовая стабильность работодателя, так как они стали свидетелями не одного кризиса
  • У них хорошие организаторские способности, из Х вырастают качественные руководители, им нужно давать больше свободы и сложные задачи, они хорошо организованы и справляются в срок
  • Так как они быстро адаптируемы, Х разбираются в новых технологиях и приспосабливаются к самым сложным проектам. Не бойтесь давать им новые технологичные задачи
  • Для Х важен баланс между карьерой и личной жизнью, так как на их глазах родители работали, не покладая рук, чтобы прокормить семью или добиться успехов в карьере. Для них время дороже денег. Это нужно учитывать, когда ставите им задачи
  • Х очень важно знать, что его работу ценят. Поэтому, кроме заработной платы, таким людям нужно обязательно давать обратную связь от руководства
  • Х может уволиться, если в компании не будет возможности для его карьерного роста. Важно удерживать людей этого поколения, так как они обладают знаниями и навыками, до которых Y еще далеко. Они формируют микроклимат в коллективе, имея возможность менять внутренние процессы в компании. Их воспитание, строгость, любовь к труду являются основой функционирования практически любой компании
Поколение Y
Возраст 18-40 лет. Это самая большая и разнообразная прослойка работников на текущий момент. Они на связи 24/7 из-за развития Интернета, социальных сетей, вовлечения всего мира в онлайн жизнь. Среди них существует высокая конкуренция за места в ВУЗах, интересные должности, позиции в социальных сферах.

Миллениалы больше думают о своем здоровье, интересуются программами заботы о природе и климате – им важно быть причастными к экологическим проектам. Поэтому и компании для работы они выбирают в соответствии с данными потребностями.
Что важно учитывать при работе с поколением Y:
  • Им не столько важны бонусы, сколько конечная цель их деятельности. Возможность роста вместе со всей компанией, новые высоты, ради которых им стоит постараться — вот залог успеха работы с миллениалами
  • Y важно, чтобы ценили их внутренние качества, поэтому идеальным решением будет организация тимбилдингов, корпоративных и спортивных мероприятий, где каждый сможет проявить себя с самых разных сторон
  • Одной из основных особенностей развития миллениалов является способность и навык работы в команде — здесь Y может проявить свой потенциал во взаимосвязи с другими членами группы
  • Для более 60% миллениалов важны скидки для сотрудников на товары или услуги компании-работодателя
  • Так как у Y, несомненно, самое тесное из всех поколений общение с Интернетом, они с готовностью берутся за самые непростые технологичные задачи. Работодателям следует знать, что опыт и любознательность позволяют им работать с людьми из разных точек планеты, не имея барьеров в коммуникации
  • Несмотря на то, что поколение Y не заставить носить дресс-код и сидеть в тесных офисах, не следует забывать, что они идут на смену Х, и с ними придется налаживать контакт, как бы сильно компания не стремилась к традиционному укладу работы. Переход на дистанционные способы взаимодействия необходимо рассматривать как один из вариантов работы с поколением Y уже сейчас
Поколение Z
Это люди младше 25 лет. Они чрезвычайно общительны и амбициозны, и работодателям в будущем придется многое менять в устройстве компаний, чтобы привлекать и удерживать сотрудников этого поколения. Z уже является самой большой группой на рынке труда.
На что стоит обратить внимание HR и руководителей компаний:
  • Поколение Z озабочено собственным имиджем и продвижением. Они хотят иметь свой личный бренд или продвигать бренд работодателя
  • Им интересны стартапы, и они скорее пойдут в развивающуюся компанию, если там будут интересные и подходящие их мировоззрению задачи. Они задумываются о самоидентификации и саморазвитии с раннего возраста, и если компания сможет им предоставить условия для продолжения этого внутреннего процесса – они пойдут за инновациями
  • Они выросли в семьях разного уровня дохода, воспитания, общественного положения. У них размыто понятие гендера и этнической принадлежности
  • В их мире отсутствует дискриминация и все, что говорит Интернет – правда
  • Z по 10 часов в день находятся в соц.сетях, поэтому компаниям важно настраивать коммуникацию с ними через этот способ общения
  • Для Z важен гибкий график работы – это поколение точно не будет тратить время на дорогу и борьбу за офисное место у окна. Они не видят в этом целесообразности, когда весь мир уже переходит на удаленный режим работы, всегда оставаясь на связи
Используйте язык общения каждого поколения, чтобы привлечь их к вам в компанию, заинтересовать и удержать надолго. А учитывая основные особенности и закрывая их потребности, вы сможете создать прекрасную команду, работающую вместе эффективно и значительно продвигающую вашу компанию. О создании команды мечты подробнее мы рассказываем в этой статье.